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网上体育平台_ 不辜负 普遍服务“邮”我守护

浏览:266 作者:网上体育平台 发布日期:2021-06-13
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不辜负 普遍服务“邮”我守护

本文摘要:“支局普遍服务执法法例学习频次不足,未根据县分公司通知要求组织学习扣2分,投递人员未带工号牌扣1分……”昌乐县邮政分公司业务视察员张建才正在向鄌郚支局反馈检查情况,鄌郚支局司理赵金亮一边认真记载,一边忙着向张建才解释:“我们接着整改!”这样的场景发生在每次业务检查中,对邮政普遍服务职责,业务检查成了最严厉的门槛,通过检查促进支局普遍服务质量连续提升。

“支局普遍服务执法法例学习频次不足,未根据县分公司通知要求组织学习扣2分,投递人员未带工号牌扣1分……”昌乐县邮政分公司业务视察员张建才正在向鄌郚支局反馈检查情况,鄌郚支局司理赵金亮一边认真记载,一边忙着向张建才解释:“我们接着整改!”这样的场景发生在每次业务检查中,对邮政普遍服务职责,业务检查成了最严厉的门槛,通过检查促进支局普遍服务质量连续提升。“每次检查下考核通报的时候心里都很不忍,都是自己的同事,起早贪黑事情,不容易;可是如果不考核,普服要求就不能引起足够的重视,就辜负了我的岗位职责,必须考核,我的事情,没有情面可讲。

”张建才道出了心里的矛盾。为了保证普遍服务达标,昌乐分公司下足功夫,通过强化培训、提升检查频次和尺度,加大处罚力度和整改“转头看”,进一步推进了普遍服务质量更上一层楼。强化培训,提升各岗位服务意识为进一步提升各岗位服务意识,熟知服务规范,昌乐分公司市场营销部定期开展专业知识培训,内容包罗执法法例知识,普遍服务规范、营投知识、服务礼仪尺度等。并保证逢训必考,同时将将考试结果张贴到公示栏举行宣布,通过培训、考试一系列行动,营造良好的学习气氛,让员工转变看法,由被动学习改为主动学习,连续增强普遍服务理论水平和能力。

建立业务检查组,守好“普服达标”关为进一步督促各岗位严格执行作业规范,实时规范处置惩罚投送邮件,该分公司治理岗位认真开展履职治理,他们下鼎力大举气开展日常普遍服务尺度执行情况检查。进入10月以来,该分公司建立了由业务检查、营投治理、网运治理、宁静治理组成的业务检查组,天天到支局通过查阅档案资料、现场检查、调阅监控、走访客户等方式检查“营分运投”各个环节,检查完毕实时下发通报和整改回复单划定整脱期限。

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检查组不定期组织开展“转头看”,通过检查,以查代训,督促各支局班组严格执行作业规范,对于发现的问题实时落实整改,杜绝普遍服务不达标情况的发生。文图:仉彬彬编辑:王文东 姚海燕。


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